За первый день работы 15-80 на маршрутчиков поступило более десятка жалоб

Все заявки передали на рассмотрение в департамент транспорта.

6 апреля в колл-центре 15-80 начал работу сервис жалоб на маршрутчиков и техническое состояние общественного транспорта. Только за первые сутки от горожан поступило 12 заявок, которые касались отказа в льготном проезде, перегруженности в час-пик и большой промежуток времени между машинами.

Как рассказал начальник департамента транспорта Александр Власюк, во время совещания поступили еще 5 заявок. Чтобы не было необоснованности жалоб, действует образец обращения, в котором прописываются имя с фамилией заявителя, а также контактный номер.

Чиновник пообещал, что представители компании перевозчиков примут меры по вопросам, озвученным в заявках.

Напомним, запорожцы могут оставить заявки не только по телефону 15-80, 787-15-80, но и через Интернет, на сайте информационного портала контакт-центра «15-80» http://1580.zp.gov.ua. Также заявки теперь можно подавать по телефонам мобильных операторов - (050) 414-15-80, (067) 656-15-80, сообщает пресс-служба мэрии.