Хитрят с ценой: Booking массово блокирует отели в Кирилловке

За последний месяц в Кирилловке и на соседних курортах Азовского моря безвозвратно заблокировали большое количество отелей.

На сайте Кирилловского поссовета указали основные причины блокировки и рассказали ,как владельцам ее избежать.

В основном владельцы отельных объектов нарушали правило ценового паритета. По правилам сервиса,"Букинг" предоставляет клиенту минимально возможную цену, которая не может быть выше цены при прямом обращении клиента в отель.

В реальности многие гостиницы выставляли на сервисе цену на 15-20% выше, чтобы компенсировать комиссию.

Второе распространенное нарушение: размещение фото в описании, на котором четко виден прямой номер телефона отеля.

При выявлении нарушений в первый раз объект получает предупреждение и перемещение в конец списка. Но чаще всего владельцы игнорирую их, из-за чего объект навсегда блокируется.

Самый типичный кейс: на "Букинг" обращаются сами отдыхающие, которые случайно узнали, что их соседи заплатили за номер меньше. Сервис в таких случаях компенсирует разницу, а к отелю применяет санкции.

Владельцам отелей напомнили, что если им важно работать с "Букингом", стоит играть честно. Правда, после введения ПДВ отели вынуждены платить сервису 18% налогов. Для сезонного бизнеса это часто кабальные условия.